REGULAMIN SERWISU GROWLIST

Serwis Internetowy, działający pod adresem internetowym www.growurbusinesses.com, jest prowadzony przez Karolinę Drozd prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą „KAROLINA DROZD Architecture & Design Studio”, adres: al. Zwycięstwa nr 195/4, 81-521 Gdynia, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEiDG), NIP: 5861977874, REGON: 220165742.

POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Terminy użyte w Regulaminie oznaczają
  1. Abonament – okresowe wynagrodzenie płatne przez Użytkownika na rzecz Usługodawcy z tytułu zawarcia umowy dotyczącej korzystania z płatnych elementów Serwisu. Wysokość Abonamentu i częstotliwość jego uiszczania wskazana jest bezpośrednio w ramach Serwisu
  2. Konto – prowadzone na rzecz Użytkownika przez Serwis pod unikalną nazwą (login) konto stanowiące zestaw funkcjonalności, umożliwiające zalogowanie się do niego przez Użytkownika, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w ramach Serwisu. Konto Użytkownika umożliwia też skorzystania z szeregu funkcjonalności Serwisu i jest niezbędne w celu wykupu Abonamentu oraz dostępu do płatnych elementów Serwisu.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, posiadająca dodatkowe uprawnienia, wynikające z przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  4. Komunikator – wydzielona w ramach Serwisu funkcjonalność umożliwiająca prowadzenie komunikacji pomiędzy Użytkownikami.
  5. Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu przez Usługodawcę Użytkownikowi wiadomości SMS lub e-mail, zawierającej informacje o produktach lub usługach Usługodawcy.
  6. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą i niebędąca Konsumentem, która korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
  7. Przedsiębiorca Indywidualny – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeśli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  8. Regulamin – niniejszy Regulamin Serwisu.
  9. Rejestracja – procedura zakładania Konta Użytkownika.
  10. Serwis – portal internetowy dostępny pod adresem www.growurbusiness.com, zarządzany przez Usługodawcę, składający się z zespołu urządzeń informatycznych, w tym w szczególności oprogramowania i rozwiązań serwerowych, które umożliwiają Użytkownikom korzystanie z zasobów Serwisu przez Internet.
  11. Strony – Użytkownik oraz Usługodawca
  12. Treści – wszelkie dane, produkty lub usługi dostępne w ramach Serwisu, w tym teksty, obrazy, filmy, transmisje na żywo.
  13. Oferta – zamieszczona w ramach Serwisu informacja o działalności Użytkownika, w szczególności dotycząca oferowanych przez niego produktów i usług albo jego zapotrzebowania na konkretne usługi i produkty, a także inne formy zachęcania do podjęcia współpracy.
  14. Umowa – wiążące ustalenia Stron, na podstawie których Usługodawca świadczy na rzecz Użytkownika usługi, której treść wyznacza w szczególności niniejszy Regulamin.
  15. Usługodawca – Karolina Drozd prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „KAROLINA DROZD Architecture & Design Studio”, adres: al. Zwycięstwa nr 195/4, 81-521 Gdynia, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEiDG), NIP: 5861977874, REGON: 220165742.
  16. Użytkownik – podmiot korzystający z Serwisu – samodzielnie lub za pomocą osób uprawnionych do działania w jego imieniu, w szczególności pracowników, pełnomocników, prokurentów. Dostęp do tych zasobów Serwisu, które wymagają zalogowania się, jest możliwy dla Użytkowników, którzy przeszli proces Rejestracji w ramach Serwisu i posiadają aktywne Konto.
2. Niniejszy Regulamin został wprowadzony przez Usługodawcę w celu spełnienia wymogów wskazanych w ustawie z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.) i stanowi umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawieraną pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą, której przedmiotem jest świadczenie usług drogą elektroniczną na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, w szczególności określającym zasady korzystania przez Użytkowników z Serwisu.
3. Niniejszy Regulamin jest dokumentem regulującym prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy i stanowi wiążącą umowę zawieraną pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikami, korzystającymi z Serwisu. Założenie Konta w ramach Serwisu lub korzystanie z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu, wymaga akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu. Akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu równoznaczna jest z zawarciem Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem.
4. Za moment zawarcia Umowy pomiędzy Stronami uznaje się założenie Konta Użytkownika – w tej sytuacji zawarta pomiędzy Stronami Umowa dotyczy prowadzenia Konta Użytkownika oraz dostępu do bezpłatnej części Serwisu.
5. Umowa jest zawierana zgodnie z polskim prawem i niniejszym Regulaminem, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązującego prawa ustanawiają inną właściwość.
6. Usługodawca wskazuje, że niektóre z postanowień niniejszego Regulaminu przyznają dodatkowe uprawnienia Konsumentom. Jeżeli w niniejszym Regulaminie wskazano, że określone uprawnienia dotyczą Konsumentów, nie oznacza to, że prawa te przysługują również Użytkownikom, którzy nie są Konsumentami.
7. Usługodawcą w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz niniejszego Regulaminu jest Karolina Drozd prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „KAROLINA DROZD Architecture & Design Studio”, adres: al. Zwycięstwa nr 195/4, 81-521 Gdynia, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEiDG), NIP: 5861977874, REGON: 220165742.
8. Szczegółowe dane teleadresowe Usługodawcy są następujące:
  1. Adres Usługodawcy: al. Zwycięstwa nr 195/4, 81-521 Gdynia,
  2. Adres e-mail Usługodawcy: contact@growurbusinesses.com,
  3. Numer telefonu:+48 695 392 502.
9. Użytkownik może porozumiewać się z Usługodawcą za pomocą adresów podanych powyżej.
10. Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowej w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisu art. 172 ustawy Prawo Telekomunikacyjne w postaci Newslettera. Newsletter polega na przesyłaniu przez Usługodawcę, na numer telefonu lub adres poczty elektronicznej Użytkownika, wiadomości zawierającej informacje o promocjach i produktach lub usługach Usługodawcy. Częstotliwość wysyłki Newslettera jak również zakres informacji, które są w nim zawarte, stanowi przedmiot decyzji Usługodawcy. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera przez wypisanie się z subskrypcji za pośrednictwem odnośnika zamieszczonego w każdej wiadomości elektronicznej wysłanej w ramach Newslettera, kontakt z Usługodawcą lub wykorzystanie odpowiedniej funkcjonalności Konta. Zapis na Newsletter jest dobrowolny.
11. Usługi świadczone przez Usługodawcę są z założenia przeznaczone dla klientów biznesowych, tj. podmiotów prowadzących zarejestrowaną działalność gospodarczą, korzystających z usług w związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą – w szczególności jednoosobowych działalności gospodarczych, wspólników spółek osobowych, spółek osobowych oraz spółek prawa handlowego. Dodatkowo, z uwagi na fakt, iż prowadzenie działań związanych z pozyskiwaniem nowych klientów, podwykonawców i kontrahentów jest zawsze integralnym elementem prowadzenia działalności gospodarczej, uznaje się, że przedsiębiorcy prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą (w tym Przedsiębiorcy Indywidualni), korzystający z usług Usługodawcy nie są podmiotami, którym przysługują dodatkowe uprawnienia konsumenckie, wynikające z przepisów prawa konsumenckiego, a zawarta pomiędzy Stronami umowa jest bezpośrednio związana z prowadzoną przez nie działalnością gospodarczą. W sytuacji, gdyby z Serwisu korzystały osoby, którym przysługują prawa konsumenckie, stosuje się postanowienia pkt 12 Regulaminu.
12. Usługodawca zastrzega sobie możliwość weryfikacji czy Użytkownicy są podmiotami prowadzącymi działalność gospodarczą, w szczególności poprzez weryfikację danych podanych przez Użytkownika lub umieszczonych w ramach Serwisu z danymi znajdującymi się w powszechnie dostępnych rejestrach przedsiębiorców, takich jak Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej lub Krajowy Rejestr Sądowy.
CEL I SPOSÓB DZIAŁANIA SERWISU
1. Serwis służy do:
  1. zapoznawania się z Treściami opublikowanymi w ramach Serwisu, zarówno płatnymi jak i bezpłatnymi,
  2. zakładania i dostępu do Konta Użytkownika,
  3. korzystania z funkcjonalności Serwisu, rozumianych jako:
    1. umożliwiania wyszukiwania podmiotów gotowych do świadczenia usług, sprzedaży produktów lub też innej szeroko pojętej współpracy gospodarczej,
    2. zapoznawania się z Ofertami,
    3. publikowania własnych Ofert,
    4. zamieszczania pytań oraz odpowiedzi pod Ofertami, które mogą być publicznie dostępne,
    5. komunikowania się z innymi Użytkownikami w ramach Serwisu za pomocą Komunikatora,
  4. udostępniania usługi Newsletter na rzecz Użytkowników,
  5. kontaktu z Usługodawcą
2. W sytuacji, gdy Oferta zamieszczana przez Użytkownika wskazuje na sprzedaż produktów lub świadczenie usług, wobec których stosuje się szczegółowe przepisy prawa – np. takie, które wymagają odpowiednich koncesji, zezwoleń lub certyfikatów – Użytkownik zobowiązany jest przedstawić takie dokumenty, tak aby inni Użytkownicy potencjalnie zainteresowanie współpracą mogli odpowiednio zweryfikować uprawnienia Użytkownika zamieszczającego Ofertę. Brak odpowiednich materiałów przedstawionych przez Użytkownika może skutkować ukryciem Oferty do czasu wyjaśnienia wątpliwości lub też usunięciem Oferty z Serwisu.
3. Użytkownik jest odpowiedzialny za zgodność Oferty z prawdą, jej dokładność, klarowność i dostosowanie do faktycznych potrzeb lub proponowanych produktów lub usług. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wprowadzające w błąd informacje zamieszczone przez niego lub jego przedstawiciela w Ofercie.
4. Usługodawca nie gwarantuje, że korzystanie z Serwisu przyczyni się do poprawy sytuacji finansowej Użytkownika, w szczególności w zakresie pozyskania kontrahentów i klientów lub polepszenia opinii o przedsiębiorstwie Użytkownika.
5. Komunikacja pomiędzy Użytkownikami odbywająca się w ramach Serwisu powinna być kulturalna i nienaruszająca dóbr osobistych rozmówców oraz osób trzecich, a także zgodna z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
6. W sytuacji gdy Użytkownicy nawiązują lub prowadzą współpracę w ramach Serwisu z innymi Użytkownikami lub prowadzą działania mające na celu nawiązanie takiej współpracy, Użytkownicy są zobowiązani do prowadzenia komunikacji z drugą stroną takiej współpracy za pośrednictwem Serwisu.
7. Oferty zamieszczane w ramach Serwisu nie stanowią nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego i są jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.). Informacje zamieszczone w ramach Ofert nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego. Dotyczy to również dostępnych w ramach Serwisu informacji dotyczących możliwości wykupienia Abonamentu.
8. Oferty widoczne są w ramach Serwisu jedynie wobec Użytkowników, którzy posiadają dostęp do płatnych elementów Serwisu, dopóki:
  1. nie zostaną one usunięte przez Użytkownika,
  2. nie upłynie czas na ich zamieszczenie w ramach Serwisu,
  3. nie zostaną one usunięte przez Usługodawcę ze względu na niezgodność z Regulaminem lub powszechnie obowiązującymi przepisami prawa,
  4. nie zostaną one usunięte ze względu na nieopłacenie Abonamentu przez Użytkownika zamieszczającego Ofertę.
9. Usługodawca wskazuje, że akceptacja Oferty przez Użytkowników oraz nawiązanie współpracy pomiędzy Użytkownikami następuje na podstawie ustaleń Stron, co stanowi wiążącą umowę pomiędzy tymi stronami. Usługodawca wskazuje, że dokonanie takich ustaleń w ramach Serwisu dokonywane jest w formie dokumentowej, zgodnej z przepisami Kodeksu Cywilnego, a tym samym może być wiążące dla Użytkowników. Usługodawca nie jest stroną takich ustaleń pomiędzy Użytkownikami i nie ponosi odpowiedzialności za ich treść. Niniejsze postanowienie nie wyłącza możliwości zawarcia pomiędzy Użytkownikami umowy w formie pisemnej. w formie elektronicznej lub innej formie dopuszczonej przepisami prawa, jeżeli jest to konieczne z uwagi na wymogi prawne lub jeśli Użytkownicy wyrażają taką wolę.
10. Dane kontaktowe Użytkownika zamieszczane w ramach Ofert oraz jego Konta są widoczne dla innych Użytkowników tylko, gdy ci Użytkownicy posiadają opłacony Abonament.
11. Użytkownik ma możliwość edycji treści Oferty w celu poprawy błędów, literówek lub uzupełnienia istotnych informacji. Możliwość edytowania Oferty nie powinna być nadużywana przez Użytkownika w celu manipulacji lub istotnej zmiany zakresu Oferty.
12. Sposób prezentowania Ofert przez Użytkownika może być dostosowany za pomocą funkcjonalności Serwisu – w szczególności odnosząc się do widoczności Oferty dla innych Użytkowników.
REJESTRACJA UŻYTKOWNIKA
1. Rejestracja w ramach Serwisu jest dobrowolna i bezpłatna dla wszystkich Użytkowników.
2. Rejestracja w ramach Serwisu wymaga podania danych osobowych Użytkownika, w tym w szczególności adresu poczty elektronicznej, imienia, nazwiska, numeru telefonu, danych rejestrowych przedsiębiorcy (jeżeli Użytkownik jest Przedsiębiorcą lub Przedsiębiorcą Indywidualnym – w szczególności NIP, REGON, KRS). Podanie przez Użytkownika danych w celu Rejestracji w Serwisie ma charakter dobrowolny, choć może być warunkiem skorzystania z określonych usług w ramach Serwisu. Użytkownik ma prawo do wglądu i poprawiania swoich danych w każdym momencie. Rejestracja Użytkownika wymaga akceptacji postanowień Regulaminu.
3. Rejestracja Użytkownika następuje poprzez wykorzystanie funkcjonalności formularza służącego do Rejestracji dostępnego w ramach Serwisu.
4. Użytkownik zarejestrowany uzyskuje dostęp do pełnej funkcjonalności Serwisu po zalogowaniu się do swojego Konta, tj. podaniu loginu i hasła.
5. W wyniku Rejestracji dla Użytkownika zarejestrowanego tworzone jest Konto. Użytkownik zarejestrowany może uzupełnić informacje w ramach Konta o własne dane, przy czym dane te może w każdej chwili zmienić lub usunąć.
6. Użytkownik powinien aktualizować dane podane podczas Rejestracji Konta w miarę konieczności, za pomocą funkcjonalności zmiany danych, dostępnej w Serwisie.
7. Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto w Serwisie. Z jednego Konta w Serwisie może korzystać wyłącznie jeden Użytkownik, rozumiany jako jeden Przedsiębiorca.
8. Za poprawność i aktualność danych podanych podczas Rejestracji, odpowiedzialność w całości ponosi Użytkownik.
9. Użytkownik zobowiązany jest podać w ramach Konta zakres informacji, który umożliwi pozostałym Użytkownikom jego odpowiednią weryfikację, w szczególności dla umożliwienia potwierdzenia, że osoba zarządzająca Kontem lub zamieszczająca Oferty jest uprawniona do działania w imieniu danego Użytkownika, np. jako pracownik, pełnomocnik lub prokurent.
OPŁATY I DOSTĘP PRÓBNY
1. W celu uzyskania dostępu do płatnych funkcjonalności Serwisu, konieczne jest uiszczenie Abonamentu.
2. Zapłata Abonamentu możliwa jest jedynie po założeniu Konta Użytkownika. Dostęp do płatnych funkcjonalności Serwisu jest przypisany do konkretnego Konta Użytkownika i nie może zostać przeniesiony na inne podmioty.
3. Za płatne funkcjonalności Serwisu uznaje się:
  1. możliwość przeglądania i zamieszczania Ofert,
  2. możliwość kontaktowania się z innymi Użytkownikami za pomocą Komunikatora,
  3. dostęp do Treści Serwisu oznaczonych jako płatne,
  4. dostęp do danych kontaktowych poszczególnych Użytkowników,
  5. inne funkcjonalności, oznaczone w ramach Serwisu jako płatne
4. Użytkownik może dokonywać opłaty płatne za pomocą metod płatności zapewnianych przez Stripe Payments Europe, Limited, z którym współpracuje Usługodawca.
5. Użytkownik może zapoznać się z wysokością Abonamentu oraz częstotliwością jego uiszczania przed zawarciem umowy.
6. Po opłaceniu Abonamentu, Usługodawca wystawia fakturę VAT i przesyła ją na adres e-mail podany przez Użytkownika w trakcie Rejestracji. Opłacając Abonament, Użytkownik godzi się na dostarczanie mu faktur drogą elektroniczną.
7. Usługodawca udostępnia możliwość uzyskania próbnego, tymczasowego i bezpłatnego dostępu do płatnych elementów Serwisu („Dostęp Próbny”). Usługodawca zastrzega, że Dostęp Próbny może być odpowiednio ograniczony i nie zapewniać dostępu do wszystkich płatnych elementów Serwisu. Celem istnienia Dostępu Próbnego jest umożliwienie Użytkownikowi zapoznania się z funkcjonalnościami Serwisu. Usługodawca samodzielnie ustala zakres Dostępu Próbnego. W celu uzyskania Dostępu Próbnego Użytkownik musi założyć Konto Użytkownika (jeżeli jeszcze go nie ma) oraz
  1. skorzystać z dedykowanej do tego funkcjonalności Serwisu lub
  2. skontaktować się w tym celu z Usługodawcą za pomocą danych wskazanych w Regulaminie lub Serwisie.
8. Użytkownik, przed uzyskaniem Dostępu Próbnego, informowany jest o jego czasie trwania oraz ewentualnych dodatkowych ograniczeniach, które wynikają ze specyfiki funkcjonowania Serwisu. W szczególności Dostęp Próbny może być ograniczony w zakresie dodawania Ofert lub kontaktowania się z innymi Użytkownikami za pomocą Komunikatora.
9. Do Dostępu Próbnego stosuje się postanowienia Regulaminu w odpowiednim zakresie, w szczególności w zakresie obowiązków Użytkownika wynikających z pkt 2, pkt 10 i pkt 11.
LIKWIDACJA KONTA UŻYTKOWNIKA
1. Użytkownik może w dowolnym momencie, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat wypowiedzieć umowę, której przedmiotem jest prowadzenie Konta Użytkownika. W takim wypadku Usługodawca niezwłocznie usunie zawartość Konta Użytkownika, w tym również wprowadzone przez Użytkownika dane osobowe, pozostawiając do użytku wewnętrznego jedynie te wymagane przepisami powszechnie obowiązującego prawa. Usługodawca może archiwizować treść Ofert dla celów użytku wewnętrznego oraz uzasadnionych potrzeb zgłoszonych przez innych Użytkowników (w tym w celu dochodzenia przez nich roszczeń).
2. Wypowiedzenie umowy może nastąpić poprzez:
  1. usunięcie Konta Użytkownika za pomocą funkcjonalności dostępnej w ramach Serwisu,
  2. wysłanie pisemnego lub dokumentowego (w tym w formie wiadomości e-mail) oświadczenia do Usługodawcy.
3. Usługodawca może odmówić Rejestracji w Serwisie, zawiesić świadczenie usług na rzecz Użytkownika bądź zlikwidować konto Użytkownika w Serwisie, w sytuacji gdy:
  1. w ocenie Usługodawcy faktyczny cel Rejestracji Użytkownika jest sprzeczny z zasadami i celem świadczenia usług przez Usługodawcę,
  2. Użytkownik nie przestrzega niniejszego Regulaminu,
  3. Użytkownik korzysta z Serwisu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem,
  4. Użytkownik nie wywiązuje się z przyjętych zobowiązań pomimo wezwania Usługodawcy,
  5. Użytkownik podał nieprawdziwe informacje podczas Rejestracji,
  6. Użytkownik umieszcza w Serwisie treści o charakterze bezprawnym, wulgarnym lub naruszającym godność osobistą innych Użytkowników,
  7. Użytkownik odmówi akceptacji zmian w Regulaminie zgodnie z pkt 15.1 Regulaminu.
REKLAMACJE
1. Użytkownik posiadający dostęp do Serwisu może złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych przez Usługodawcę, w szczególności błędów, usterek i problemów z działaniem Serwisu. Reklamację można przesłać pocztą elektroniczną na adres: contact@growurbusinesses.com. W treści reklamacji należy zawrzeć:
  1. imię i nazwisko/nazwę (firmę) Użytkownika,
  2. nr NIP Użytkownika,
  3. dane osoby kontaktowej, w tym adres e-mail,
  4. opis problemu,
  5. żądania ze strony Użytkownika.
2. Usługodawca może poprosić Użytkownika o dodatkowe informacje przed rozpatrzeniem reklamacji. Odpowiedź na złożoną reklamację zostanie udzielona w ciągu 14 dni od otrzymania takiej skargi. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail podany przez Użytkownika w złożonej reklamacji.
3. Usługodawca zobowiązuje się do podjęcia działań w celu dokonania naprawy błędu lub usterki w ramach Serwisu lub znalezienia rozwiązania tymczasowego niwelującego skutki błędu lub usterki, umożliwiającego bieżące korzystanie z Serwisu w możliwie krótkim terminie. Usługodawca nie gwarantuje jednak, że każdorazowy problem zostanie rozwiązany we wskazanym przez Użytkownika terminie, w szczególności z uwagi na złożoność lub stopień skomplikowania pytań i zastrzega, że przygotowanie niektórych odpowiedzi lub naprawa błędów lub usterek może wymagać dodatkowego czasu.
4. Niezależnie od przekazywania informacji o błędach i usterkach, stosownie do postanowień pkt 6.1 Regulaminu, Użytkownik może za pomocą metod kontaktu wskazanych w Regulaminie przekazywać Usługodawcy również pytania związane z korzystaniem z Serwisu, w tym w szczególności prosić o wyjaśnienia i bieżące wsparcie w ramach Serwisu.
5. Zakres wsparcia w ramach pkt 6.1-6.4 Regulaminu nie obejmuje:
  1. błędów Serwisu spowodowanych wadami lub nienależytą wydajnością sprzętu,
  2. błędów Serwisu spowodowanych jej użytkowaniem niezgodnym z przeznaczeniem,
  3. ingerencji w Serwis przez osoby nieupoważnione,
  4. nieprawidłowego działania innego oprogramowania komputerowego, w szczególności: systemu operacyjnego, systemu antywirusowego,
  5. nieprawidłowości w Ofertach zamieszczanych przez Użytkowników i niewynikających z błędnego funkcjonowania Serwisu – w szczególności takich jak wybrakowane lub błędne informacje,
  6. dodawania funkcjonalności proponowanych przez Użytkownika,
  7. błędów spowodowanych poprzez „złośliwe” oprogramowanie lub wirusy lub nieuprawnione działania osób trzecich, w tym w szczególności z uwagi na ataki hakerskie i inne działania przestępcze
WYMAGANIA TECHNICZNE, PRZERWY TECHNICZNE
1. Korzystanie z Serwisu jest możliwe wyłącznie za pomocą urządzeń spełniających wymagania techniczne określone poniżej:
  1. Ogólne wymogi:
    1. połączenie z siecią Internet, w tym dostęp do łącza internetowego o rzeczywistej przepustowości minimum 2 Mbps,
    2. włączenie obsługi plików cookies w przeglądarce internetowej.
  2. Wymogi przy korzystaniu z Serwisu przy użyciu przeglądarki komputerowej:
    1. posiadanie procesora o prędkości min. 2.0 GHz,
    2. posiadanie systemu operacyjnego Microsoft 10 lub nowszego z zainstalowanymi aktualizacjami i poprawkami bezpieczeństwa, systemu operacyjnego z rodziny Linux, objętego bieżącym wsparciem technicznym lub systemu MacOS objętego bieżącym wsparciem technicznym, z zainstalowanymi aktualizacjami i poprawkami bezpieczeństwa,
    3. posiadanie przeglądarki Google Chrome 80 lub nowszej, lub Mozilla Firefox 90 lub nowszej,
    4. włączenie JavaScript w przeglądarce internetowej.
  3. Wymogi przy korzystaniu z Serwisu przy użyciu urządzenia mobilnego:
    1. system operacyjny iOS 5 lub wyższy,
    2. system operacyjny Android OS 2.3 lub wyższy,
    3. obsługiwanie przez urządzenie mobilne funkcjonalności przeglądarki internetowej.
2. Koszty połączenia urządzenia z Internetem wynikają z umowy zawartej pomiędzy Użytkownikiem a odpowiednim operatorem telekomunikacyjnym.
3. Usługodawca wskazuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z istnieniem zagrożeń, takich jak aktywność przestępców internetowych, próby wyłudzenia danych lub środków płatniczych, wirusy oraz inne złośliwe oprogramowanie. W związku z tym Usługodawca zaleca, aby Użytkownik stosował adekwatne do zagrożeń zabezpieczenia, takie jak:
  1. blokowanie dostępu do swojego urządzenia za pomocą hasła lub kodu PIN,
  2. posiadanie oprogramowania antywirusowego z zaktualizowaną bazą wirusów,
  3. posiadanie zaktualizowanego systemu operacyjnego,
  4. weryfikowanie czy Użytkownik podaje swoje dane osobowe na prawidłowej stronie internetowej, w szczególności poprzez sprawdzenie poprawności adresu URL oraz sprawdzenie, czy połączenie z daną stroną internetową jest szyfrowane,
  5. niepodawanie nikomu swojego hasła dostępu do Konta w ramach Serwisu.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo całkowitego zaprzestania świadczenia usług i tymczasowego uniemożliwienia dostępu do Serwisu z powodów technicznych lub organizacyjnych.
5. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Serwisu. W każdym przypadku Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby w jak największym stopniu ograniczyć negatywne skutki zaistniałych problemów technicznych.
6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania czasowego zawieszenia świadczenia usług w celu dokonania okresowych przerw technicznych. Informacje o zawieszeniu świadczenia usług Użytkownicy otrzymają w formie e-mail na adres podany podczas Rejestracji. Niezależnie od tego, w przypadku konieczności przeprowadzenia przerw technicznych z uwagi na nagłe i nieprzewidziane okoliczności, Usługodawca ma prawo do przeprowadzenia takich przerw bez uprzedniego informowania o tym Użytkowników.
7. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby okresowe przerwy techniczne były jak najmniej uciążliwe dla Użytkowników. Usługodawca planuje je w miarę możliwości na godziny nocne, a o terminie i przewidywanym czasie trwania przerwy informuje Użytkowników z co najmniej kilkugodzinnym wyprzedzeniem.
8. Za awarię techniczną uznaje się sytuację, w której zdecydowana większość lub wszyscy Użytkownicy utracili możliwość korzystania z podstawowych funkcji Serwisu, w szczególności nie mogli się zalogować lub uzyskiwać dostępu do Treści.
9. Za błąd techniczny uznaje się każdy problem techniczny związany z funkcjonowaniem Serwisu inny niż awaria techniczna.
10. Usługodawca nie odpowiada za awarię techniczną lub błąd techniczny powstałe nie z jego winy.
11. Decyzję o ewentualnych rekompensatach i zwrotach Usługodawca podejmuje każdorazowo po usunięciu awarii technicznej lub błędu technicznego, uwzględniając jego rodzaj, czas trwania i skalę negatywnych skutków.
SPORY
1. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
2. Sądem właściwym dla rozwiązywania sporów pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikami wynikłych z zawartej między nimi umowy jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Powyższe zastrzeżenie nie dotyczy sporów pomiędzy Usługodawcą a Konsumentami, dla których sądem właściwym jest sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Niniejsze postanowienie nie wyłącza możliwości pozasądowego rozwiązywania sporów.
OCHRONA PRYWATNOŚCI I UMOWA POWIERZENIA
1. Z uwagi na to, iż Użytkownik, będący przedsiębiorcą lub inną jednostką, do której stosuje się przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „Rozporządzenie”) dotyczące administratora danych, może zamieszczać w Serwisie (w szczególności w ramach Ofert) dane osobowe, których jest administratorem, takie jak dane osobowe swoich przedstawicieli, współpracowników, kontrahentów i klientów czy pracowników, wraz z akceptacją Regulaminu, Strony zawierają niniejszą „Umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych” o treści wskazanej w niniejszym pkt 9.
2. Jeżeli dane wskazane w pkt 9.1 zostały zamieszczone przez Użytkownika w ramach Serwisu, w tym w ramach Ofert, przyjmuje się, że Użytkownik jako administrator danych osobowych, powierza je na rzecz Usługodawcy, który staje się podmiotem, któremu powierzono przetwarzanie danych osobowych. Zamieszczenie tych danych w ramach Serwisu równoznaczne jest z wydaniem przez Użytkownika polecenia ich przechowywania przez Usługodawcę.
3. Przedmiotem przetwarzania danych osobowych są czynności niezbędne do wykonania postanowień niniejszego Regulaminu. Czynności przetwarzania danych osobowych prowadzone przez Usługodawcę obejmują przechowywanie powierzonych danych w ramach serwera, tworzenie ewentualnych kopii zapasowych oraz umożliwianie zamieszczania, wysyłania, modyfikowania oraz odczytywania lub pobierania informacji zawartych w ramach Serwisu. Usługodawca nie świadczy innych usług obejmujących przetwarzanie danych osobowych powierzonych mu przez Użytkownika, w tym w szczególności polegających na samodzielnym modyfikowaniu danych.
4. Przetwarzanie danych osobowych przez Usługodawcę będzie odbywało się przez okres korzystania przez Użytkownika z usług świadczonych przez Usługodawcę oraz uiszczania Abonamentu na rzecz Usługodawcy zgodnie z warunkami Regulaminu. W przypadku rozwiązania Umowy zawartej pomiędzy Stronami, usunięcia konta Użytkownika lub zaprzestania uiszczania Abonamentu na rzecz Usługodawcy, stosunek powierzenia przetwarzania danych osobowych wygasa.
5. Powierzenie przetwarzania danych osobowych obejmuje dane osobowe zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie, Ofertach lub Koncie. Mogą one dotyczyć wyłącznie danych, których administratorem lub podmiotem przetwarzającym jest Użytkownik i obejmować następujące kategorie danych przetwarzanych w tym zakresie przez Użytkownika: imię, nazwisko, stanowisko, adres zamieszkania, adres korespondencyjny, dane kontaktowe (e-mail, nr telefonu), informacje o wykonywanej pracy lub charakterze współpracy, informacje o obowiązkach i uprawnieniach osób, informacje finansowe. Kategorie osób, których dane dotyczą obejmują następujące kategorie osób: pracownicy, współpracownicy, przedstawiciele, podwykonawcy, kontrahenci i klienci Użytkownika. Zamieszczenie określonych kategorii danych lub danych dotyczących określonych kategorii osób w ramach Serwisu oparte jest na indywidualnej decyzji Użytkownika i stanowi polecenie przetwarzania tych danych przez Usługodawcę, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
6. Usługodawca oświadcza, że wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku związanym z przetwarzaniem danych osobowych, przy uwzględnieniu stanu wiedzy technicznej, kosztów wdrażania oraz charakteru, zakresu, kontekstu i celów przetwarzania oraz potencjalnego ryzyka naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie wystąpienia i wadze.
7. Usługodawca zapewnia, że wszystkie osoby, które biorą udział w procesie świadczenia usług na rzecz Użytkownika zostały zobowiązane do zachowania poufności oraz nadano im stosowne upoważnienia do przetwarzania danych osobowych.
8. W procesie świadczenia usług na rzecz Użytkownika, Usługodawca może korzystać z usług dalszych podmiotów przetwarzających. Wraz z akceptacją niniejszego Regulaminu, Użytkownik wyraża zgodę na korzystanie przez Usługodawcę z usług tych podmiotów. W przypadku dodania lub zmiany jakiegokolwiek dalszego podmiotu przetwarzającego, Usługodawca powiadomi o tym Użytkownika, dając mu tym samym możliwość wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną z zachowaniem dwutygodniowego okresu wypowiedzenia, licząc od momentu wysłania wiadomości w tym zakresie na adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika, w przypadku, gdyby Użytkownik nie wyrażał zgody na dodanie lub zmianę dalszego podmiotu przetwarzającego przez Usługodawcę. Brak odpowiedzi Użytkownika we wskazanym terminie jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na dodanie lub zmianę dalszego podmiotu przetwarzającego.
9. Lista dalszych podmiotów przetwarzających, z których usług korzysta Usługodawca na dzień zaakceptowania Regulaminu: [lista dalszych podmiotów przetwarzających – będzie to najpewniej hostingodawca lub podmiot odpowiedzialny za tworzenie/zarzadzanie stroną internetową].
10. Usługodawca oświadcza, że korzysta wyłącznie z usług takich dalszych podmiotów przetwarzających, które gwarantują przetwarzanie danych osobowych zgodnie z postanowieniami przepisów prawa i zapewniają ich odpowiednie bezpieczeństwo. Usługodawca opiera przetwarzanie danych osobowych przy pomocy dalszych podmiotów przetwarzających na zawartych z tymi podmiotami umowach powierzenia przetwarzania danych osobowych.
11. Usługodawca zobowiązuje się do tego, aby, w miarę możliwości, stosownie do posiadanych przez siebie uprawnień i możliwości technicznych, pomagać Użytkownikowi w wywiązywaniu się, w odniesieniu do tych danych, których Użytkownik jest administratorem danych, z obowiązków odpowiadania na żądania osoby, której dane dotyczą, w zakresie przysługujących jej praw, wskazanych w treści rozdziału III Rozporządzenia, oraz wywiązywaniu się z obowiązków obciążających administratora danych, uregulowanych w treści przepisów art. 32-36 Rozporządzenia.
12. Po zakończeniu obowiązywania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną stosownie do postanowień niniejszego Regulaminu, Usługodawca w terminie 30 dni usuwa dane osobowe powierzone przez Użytkownika na rzecz Usługodawcy. W przypadku gdy Użytkownik chce otrzymać kopię tych danych powinien zgłosić odpowiednie żądanie Usługodawcy w terminie 7 dni od dnia zakończenia obowiązywania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
13. Usługodawca zobowiązuje się, na żądanie Użytkownika, do przedstawienia Użytkownikowi dokumentacji dotyczącej stosowanych zabezpieczeń dotyczących ochrony danych osobowych oraz do przedstawienia innych informacji niezbędnych do wykazania spełnienia obowiązków określonych w niniejszym paragrafie. Usługodawca umożliwia również wizytę Użytkownika, jego przedstawicieli lub upoważnionych przez niego audytorów w siedzibie Usługodawcy w celu oceny poziomu stosowanych zabezpieczeń danych, w terminie uprzednio zgodnie ustalonym przez obie Strony, w godzinach pracy Usługodawcy. Działania Użytkownika, jego przedstawicieli lub upoważnionych przez niego audytorów nie mogą naruszać tajemnicy przedsiębiorstwa Usługodawcy. Ponadto Usługodawca może uzależnić możliwość zapoznania się z dokumentacją dot. zabezpieczeń, otrzymaniem informacji lub wizytą w siedzibie Usługodawcy od zawarcia pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawca umowy o zachowanie poufności.
14. Żądanie wskazane w pkt 9.13. może być zgłoszone Usługodawcy nie częściej niż raz na 6 miesięcy. W przypadku złożenia tego żądania częściej, Usługodawca może uzależnić jego spełnienie od uiszczenia przez Użytkownika na rzecz Usługodawcy odpowiedniej opłaty.
15. Usługodawca zawiadamia Użytkownika o ewentualnych naruszeniach ochrony danych osobowych po stronie Usługodawcy w terminie 36 godzin od momentu ich wykrycia, wskazując potencjalny zakres naruszenia, kategorie danych objętych naruszeniem oraz inne, dodatkowe informacje posiadane przez Usługodawcę, które mogą być niezbędne Użytkownikowi w procesie oceny skutków naruszenia danych
PRAWA AUTORSKIE I DZIAŁANIA NIEDOZWOLONE
1. Wszelkie materiały udostępniane na stronach Serwisu, a w szczególności: Treści, grafiki, publikacje, opisy, layout, stanowią utwory, chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Prawa autorskie do wskazanych utworów przysługują Usługodawcy lub jego podwykonawcom, autorom publikacji lub innym osobom trzecim. Usługodawca oświadcza, że jest uprawniony do zamieszczenia tych utworów w ramach Serwisu.
2. Usługodawca oświadcza, że akceptacja ani wykonanie postanowień niniejszego Regulaminu, w tym korzystanie z funkcjonalności Serwisu przez Użytkowników, nie będzie stanowić naruszenia jakichkolwiek praw ani dóbr osób trzecich.
3. Poprzez uzyskanie dostępu do Treści Użytkownik nie nabywa praw autorskich majątkowych do utworów wchodzących w skład Treści. Użytkownik ma prawo do zapoznawania się z Treściami, dostępnymi w ramach Serwisu.
4. Wszelkie prawa majątkowe do Serwisu oraz jego elementów, wskazanych w pkt 10.1. oraz wszelkie prawa z nią związane (ze wszystkimi adaptacjami i kopiami włącznie) pozostają własnością Usługodawcy.
5. Kopiowanie, tłumaczenie, opracowanie, rozpowszechnianie w jakiejkolwiek formie bądź przetwarzanie rozpowszechnionych utworów możliwe jest wyłącznie na warunkach określonych przepisami prawa bądź po uzyskaniu pisemnej zgody Usługodawcy lub innej osoby, której przysługują autorskie prawa majątkowe do utworów i treści prezentowanych w Serwisie.
6. Kod źródłowy Serwisu stanowi i zawiera tajemnice firmowe Usługodawcy. Użytkownik zgadzają się nie dokonywać czynności w celu poznania kodów źródłowych, w szczególności zgadzają się nie odtwarzać, dekompilować lub dezasemblerować, uzyskiwać lub zmieniać kodu źródłowego, używać go w całości lub w części do innych celów użytkowych lub edukacyjnych
7. W zakresie w jakim Użytkownik zamieszcza w ramach Serwisu jakiekolwiek utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, w szczególności grafik, tekstów, opisów usług, nagrań, udziela on Usługodawcy licencji do tych utworów („Licencja”) na następujących zasadach:
  1. Licencja udzielona jest bezpłatnie na czas równoznaczny z czasem przez jaki Użytkownik korzysta z Serwisu,
  2. Licencja obejmuje następujące pola eksploatacji:
    1. możliwość kopiowania, wprowadzania do pamięci urządzeń, dostosowywania utworów,
    2. wyświetlanie, rozpowszechnianie dla nieograniczonego kręgu osób, w tym w sieci Internet,
    3. zamieszczanie w Serwisie, tak aby pozostali Użytkownicy mogli się z tymi utworami zapoznać.
8. W sytuacji, gdzie materiały umieszczane przez Użytkownika w ramach Serwisu miałyby być zarejestrowanymi znakami towarowymi, licencja udzielona na podstawie pkt 10.7. obejmuje też te znaki towarowe.
9. W zakresie w jakim Użytkownik miałby w ramach Serwisu, w tym w ramach Ofert, publikować czyjkolwiek wizerunek, w szczególności wizerunek jego pracowników, zleceniobiorców i współpracowników, jest on zobowiązany posiadać odpowiednią zgodę osoby, której wizerunek jest rozpowszechniany.
10. Użytkownik oświadcza, że zamieszczanie przez niego materiałów w ramach Serwisu (w tym w ramach Ofert) nie naruszy jakichkolwiek praw osób trzecich. W sytuacji, gdyby oświadczenie wskazane w zdaniu poprzednim okazało się nieprawdziwe i osoby trzecie zgłaszałyby roszczenia wobec Usługodawcy, Użytkownik zobowiązuje się:
  1. podjąć wszelkie działania zmierzające do zwolnienia Usługodawcy z odpowiedzialności,
  2. pokryć wszelkie koszty, w tym koszty pomocy prawnej, poniesione przez Usługodawcę w celu obrony przed roszczeniami osób trzecich odnoszących się do materiałów zamieszczonych przez Użytkownika w ramach Serwisu,
  3. zaniechać dalszych naruszeń.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. Użytkownik ma prawo do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, w sposób nienaruszający praw Usługodawcy i innych Użytkowników, w tym w szczególności do przeglądania zawartości Serwisu, korzystania z funkcjonalności Serwisu czy też kontaktowania się z Usługodawcą.
2. Użytkownik zobowiązuje się do:
  1. przestrzegania praw autorskich oraz praw własności przemysłowej, w tym wynikających z rejestracji wynalazków, patentów, znaków towarowych, wzorów użytkowych i przemysłowych Usługodawcy oraz innych Użytkowników,
  2. powstrzymywania się od zamieszczania treści bezprawnych w jakimkolwiek miejscu Serwisu, w szczególności: naruszających prawnie chronione interesy Usługodawcy lub innych Użytkowników, sprzecznych z zasadami współżycia społecznego, bezprawnych, w tym związanych z handlem przedmiotami wyłączonymi z obrotu, wulgarnych i obraźliwych, a także sprzecznych z niniejszym Regulaminem lub naruszających powszechnie obowiązujące przepisy prawa,
  3. powstrzymywania się od jakichkolwiek działań, które naruszałyby prywatność lub dobra osobiste innych Użytkowników lub Usługodawcy,
  4. powstrzymywania się od jakichkolwiek działań, stanowiących nieuprawnioną ingerencję w system informatyczny Serwisu (w tym jego kod źródłowy oraz bazy danych), oraz działań, które mogłyby utrudniać lub zakłócać funkcjonowanie Serwisu, a także działań polegających na niszczeniu, zmianie, usuwaniu, uszkadzaniu, utrudnianiu dostępu do Serwisu przez inne osoby, w tym w szczególności innych Użytkowników,
  5. użytkowania Serwisu oraz wszelkich materiałów i praw związanych z Serwisem zgodnie z niniejszym Regulaminem,
  6. niewprowadzania jakichkolwiek zmian, poprawek, modyfikacji w ramach Serwisu oraz wszelkich materiałów i praw związanych z oprogramowaniem,
  7. niedokonywania lub umożliwiania dokonywania jakichkolwiek kopii Serwisu oraz wszelkich materiałów i praw związanych z Serwisem.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zablokowania dostępu do Serwisu w przypadku otrzymania urzędowego zawiadomienia lub żądania organu administracji publicznej lub innego do tego uprawnionego lub sądu polskiego lub zagranicznego, albo też wiarygodnej wiadomości o korzystaniu przez Użytkownika z usług świadczonych drogą elektroniczną w sposób niezgodny z prawem, postanowieniami niniejszego Regulaminu, mogących powodować odpowiedzialność prawną (w szczególności cywilną lub karną) lub też mogącą prowadzić do naruszenia praw osób trzecich, do czasu wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z otrzymanym zawiadomieniem, żądaniem lub wiarygodną wiadomością.
4. Usługodawca odpowiedzialny jest za szkody, obejmujące straty rzeczywiste wyrządzone Użytkownikowi w związku z nieprawidłowym realizowaniem obowiązków Usługodawcy wskazanych w Regulaminie, pod warunkiem, że szkody te powstały z winy Usługodawcy. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu utraconych przez Użytkownika korzyści jest wyłączona.
5. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do równowartości wynagrodzenia netto Usługodawcy otrzymanego od Użytkownika w związku z wykonywaniem zawartej umowy, które zostało zapłacone na rzecz Usługodawcy w ciągu roku przed dniem wystąpienia zdarzenia skutkującego szkodą. Strony wyłączają odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Serwisu.
6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie straty poniesione przez Użytkowników w związku z nawiązaniem przez nich kontaktu z innymi Użytkownikami, w szczególności gdy Użytkownicy nawiązują współpracę gospodarczą pomiędzy sobą przy wykorzystaniu Serwisu. Mimo tego, Usługodawca podejmuje bieżące starania w celu zabezpieczenia Użytkowników przed działaniami oszustów i osób podszywających się pod przedstawicieli Przedsiębiorców.
7. Użytkownicy:
  1. są wyłącznie odpowiedzialni za treści, które zostały przez nich zamieszczone w ramach Serwisu, w tym w ramach Ofert,
  2. zobowiązani są do dokładnej samodzielnej weryfikacji osób i podmiotów, z którymi mieliby nawiązywać współpracę gospodarczą, w szczególności poprzez przyjęcie lub przedstawienie Oferty w ramach Serwisu,
  3. zobowiązują się do powstrzymywania się od wykorzystywania Serwisu w celu zamieszczania lub rozsyłania treści bezprawnych, w szczególności sprzecznych z Regulaminem lub naruszających powszechnie obowiązujące przepisy prawa lub prowadzenia jakiejkolwiek innej działalności sprzecznej z przepisami prawa,
  4. zobowiązują się do powstrzymywania się od jakichkolwiek działań, które naruszałyby prywatność lub dobra osobiste innych Użytkowników,
  5. zobowiązują się do powstrzymywania się od jakichkolwiek działań stanowiących nieuprawnioną ingerencję w Serwis, w tym takich, które mogłyby utrudniać lub zakłócać funkcjonowanie Serwisu, a także działań polegających na niszczeniu, zmianie, usuwaniu, uszkadzaniu lub utrudnianiu dostępu do Serwisu innym Użytkownikom,
  6. zobowiązują się do niewykorzystywania Serwisu w celu wysyłania spamu lub innego rodzaju niezamówionej informacji handlowej lub wysyłki wiadomości za pomocą automatycznych algorytmów lub botów,
  7. zobowiązują się do niewykorzystywania Serwisu w celu wysyłania, tworzenia lub dokonywania innych operacji z użyciem szkodliwego oprogramowania, w szczególności takiego jak ransomware, spyware, malware lub innego rodzaju wirusów komputerowych,
  8. są odpowiedzialni we własnym zakresie do adekwatnego zabezpieczenia dostępu do urządzeń, na których można korzystać z Serwisu (w szczególności za pomocą haseł i numerów PIN),
  9. zobowiązują się nie wynajmować, nie oddawać w leasing, nie udzielać licencji, nie prowadzić dystrybucji, nie dokonywać transferu, nie udostępniać nieodpłatnie, nie kopiować w celu dalszej odsprzedaży, nie reprodukować, nie modyfikować bądź nie dzielić się Serwisem oraz wszelkimi materiałami i prawami związanych z Serwisem (ze wszystkimi adaptacjami i kopiami włącznie) lub dokumentacją,
  10. zobowiązują się do użytkowania Serwisu oraz wszelkich materiałów i praw z nim związanych zgodnie z niniejszym Regulaminem,
  11. nie są uprawnieni do wprowadzania jakichkolwiek zmian, poprawek, modyfikacji w Serwisie oraz wszelkich materiałach i prawach związanych z kodem źródłowym Serwisu (ze wszystkimi adaptacjami i kopiami włącznie),
  12. nie mają prawa dokonywania lub umożliwiania dokonywania kopii Serwisu oraz wszelkich materiałów i praw związanych z kodem źródłowym Serwisu (ze wszystkimi adaptacjami i kopiami włącznie), chyba, że jest to wyraźnie dozwolone przez niniejszy Regulamin lub prawo właściwe i tylko w zakresie takiego zezwolenia,
  13. nie mają prawa wykorzystywać Serwisu w celu handlu, oferowania, reklamowania oraz pochwalania handlu przedmiotami i usługami wyłączonymi z legalnego obrotu lub gdy obrót taki jest ograniczony – bez odpowiednich zezwoleń, licencji, koncesji lub wbrew obowiązującym w tym zakresie przepisom. W szczególności może to odnosić się do handlu bronią, narkotykami, materiałami wybuchowymi, prostytucji czy też oferowania usług związanych z pracą osób trzecich w sposób sprzeczny z prawem (wliczając w to nielegalną pracę cudzoziemców i pracę nieletnich),
  14. nie mają prawa w ramach Ofert zachęcać, umożliwiać lub pochwalać działań przestępczych, w szczególności ułatwiających lub oferujących popełnienie przestępstwa na czyjąś korzyść
  15. nie mają prawa korzystać z Ofert w celu umożliwiania lub zachęcania do udziału w oszustwach, nadużyciach, piramidach finansowych, handlu kryptowalutami, phishingiem oraz scamem.
PRAWA KONSUMENTÓW
1. Użytkownikom będącym Konsumentami przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług, wynikające z przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta w ciągu 14 dni od zawarcia Umowy pomiędzy Stronami, rozumianej jako:
  1. zaakceptowanie Regulaminu i rozpoczęcie korzystania z Serwisu lub
  2. zaakceptowanie Regulaminu i opłacenie po raz pierwszy Abonamentu w celu skorzystania z płatnych elementów Serwisu.
2. Użytkownik będący Konsumentem ma prawo do skorzystania z metod polubownego rozwiązywania sporów.
3. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
4. Termin odstąpienia od Umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od dnia zawarcia Umowy.
5. W przypadku odstąpienia od Umowy, Umowę uznaje się za niezawartą.
6. Konsument może odstąpić od Umowy składając Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem tego terminu.
7. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Konsument może złożyć na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu: Formularz odstąpienia od Umowy.
8. Usługodawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, za pomocą jakiego Użytkownik dokonał płatności, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodził się na inny sposób dokonania zwrotu w oświadczeniu o odstąpieniu od Umowy i nie wiąże się on z dodatkowymi kosztami dla Usługodawcy.
9. W celu zapewnienia dostępu do Serwisu przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, Usługodawca może odebrać od Użytkownika jego oświadczenie wskazujące na:
  1. wyraźne żądanie wykonania usługi przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy,
  2. przyjęcie przez Użytkownika do wiadomości tego, że utraci prawo do odstąpienia od Umowy z momentem pełnego jej wykonania przez Usługodawcę.
10. Jeżeli Użytkownik wykonuje prawo odstąpienia od Umowy po zgłoszeniu żądania z pkt 12.9 Regulaminu., ma on obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od Umowy.
11. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Użytkownika będącego Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
12. Użytkownik będący Konsumentem posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
  1. Użytkownik uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich (Dz.U. 2001, nr 113, poz. 1214);
  2. Użytkownik uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Użytkownikiem a Usługodawcą. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej;
  3. Użytkownik może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Użytkownikiem a Usługodawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są przez Federację Konsumentów pod adresem e-mail: porady@dlakonsumentow.pl oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej: 800 889 866;
13. Pod adresem www.ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
14. W przypadku niezgodności świadczonych przez Usługodawcę usług z umową, Konsumenci mogą wykonywać uprawnienia wynikające z przepisów prawa, odnoszące się do niezgodności towaru z umową. Postanowień pkt 11.4, pkt 11.5 i pkt 11.6 zdanie pierwsze nie stosuje się do Konsumentów.
POUFNOŚĆ
1. W czasie obowiązywania Umowy pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem oraz przez czas dwóch lat po jej wygaśnięciu każda ze Stron zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich Informacji poufnych dotyczących drugiej Strony otrzymanych lub pozyskanych w toku realizacji umowy.
2. Przez Informacje poufne rozumie się:
  1. wszystkie informacje przekazywane Użytkownikowi w trakcie realizacji umowy, dotyczące rozwiązań biznesowych lub technologicznych stosowanych przez Usługodawcę w związku z umożliwianiem dostępu do Serwisu (takich jak cenniki, know-how, metody, procesy, narzędzia za pomocą których realizuje się postanowienia niniejszego Regulaminu),
  2. wszystkie informacje, które są zamieszczane przez Użytkownika w ramach Serwisu, w tym w szczególności informacje o stosowanych w organizacji Użytkownika procedurach, zasadach pracy, instrukcjach, know-how, planach biznesowych, danych finansowych oraz danych dotyczących pracowników Użytkownika, chyba że są one zamieszczone w ramach Oferty dostępnej dla wszystkich Użytkowników,
  3. wszelkie informacje pisemne lub ustne dotyczące działalności gospodarczej Stron, ich klientów i współpracowników, stosowanych przez Strony rozwiązań organizacyjnych, handlowych, informacji technicznych, technologicznych, ekonomicznych, finansowych oraz prawnych.
3. Za informacje poufne nie uznaje się informacji o korzystaniu przez Użytkownika z usług Usługodawcy oraz informacji o wyglądzie, funkcjonalności i możliwościach Serwisu.
4. Niezależnie od postanowień wskazanych w pkt 13.1, obowiązek zachowania w tajemnicy Informacji poufnych nie dotyczy informacji:
  1. powszechnie znanych bez naruszania postanowień niniejszego Regulaminu,
  2. które muszą być ujawnione uprawnionemu organowi na podstawie wydanej decyzji prawnej lub orzeczenia właściwego organu,
  3. na których rozpowszechnienie Strona uzyskała pisemną zgodę Strony, której informacje dotyczą.
5. Każda ze Stron zobowiąże do zachowania w tajemnicy Informacji poufnych także swoich pracowników, współpracowników, podwykonawców, usługodawców, doradców lub inne podmioty powiązane. Każda ze Stron oświadcza, że podmioty, o których mowa powyżej, zostaną uświadomione, że ujawniane informacje są Informacjami poufnymi oraz ujawnienie jakiejkolwiek części tych Informacji, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez prawo, spowodować może powstanie odpowiedzialności odszkodowawczej Strony wobec drugiej Strony, której dane są ujawniane. Strony zobowiązują się podjąć wszelkie niezbędne kroki dla zapewnienia zachowania w tajemnicy Informacji poufnych przez osoby mające do nich dostęp. Strona w zakresie obowiązku zachowania w tajemnicy Informacji poufnych odpowiada za wszystkie działania i zaniechania osób, o których mowa powyżej, jak za swoje własne.
6. Użytkownicy w ramach wzajemne komunikacji w ramach Serwisu zobowiązani są, chyba że wspólnie zadecydują inaczej, zachować poufność co do wzajemnych ustaleń i przekazywanych informacji stanowiących Informacje poufne wskazane w punktach 13.2.2 oraz 13.2.3. Pozostałe postanowienia pkt 13 stosuje się odpowiednio do obu Użytkowników w ramach ich komunikacji.
OKRES OBOWIĄZYWANIA UMOWY
1. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony. W zakresie w jakim świadczone przez Usługodawcę usługi mają charakter odpłatny, Umowa w tym zakresie wiąże Strony przez okres uiszczania opłat w ramach Abonamentu i wygasa w przypadku zaprzestania przez Użytkownika uiszczania opłat za kolejne Abonamenty.
2. Użytkownik może wypowiedzieć zawartą Umowę z zachowaniem miesięcznego okresem wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. W przypadku gdy Użytkownik posiada aktywny Abonament, Umowa wygasa jednak nie wcześniej niż po upływie okresu obowiązywania takiego Abonamentu.
3. Niezależnie od powyższego, Użytkownik może wypowiedzieć Umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia w sytuacji, gdy Usługodawca zaprzestaje świadczenia usług zgodnie z Umową, pod warunkiem uprzedniego wezwania Usługodawcy do kontynuowania świadczenia takich usług i wyznaczenia mu w tym zakresie co najmniej trzydniowego terminu.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo zakończenia świadczenia usług za pośrednictwem Serwisu z zachowaniem miesięcznego terminu wypowiedzenia. W sytuacji, gdy wskazany termin wypowiedzenia upływa przed terminem wygaśnięcia aktywnego Abonamentu, zakupionego przez Użytkownika, Usługodawca zwraca Użytkownikowi niewykorzystaną część opłaty uiszczonej w związku z nabyciem Abonamentu.
5. Niezależnie od powyższego, Usługodawca może wypowiedzieć Umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia lub zawiesić świadczenie usług na rzecz Użytkownika w sytuacji gdy Użytkownik narusza postanowienia Regulaminu dotyczące jego praw i obowiązków korzystania z Serwisu, w szczególności narusza postanowienia pkt 2, pkt 10 i pkt 11.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 14 dni od momentu udostępnienia w Serwisie zmienionego Regulaminu, z zastrzeżeniem, że transakcje rozpoczęte przed wejściem w życie zmian są prowadzone na zasadach dotychczasowych.
2. Użytkownik przy pierwszym logowaniu w Serwisie, licząc od chwili wejścia w życie zmian, zostanie powiadomiony o takich zmianach. W przypadku gdy Użytkownik nie wyraża zgody na nową wersję Regulaminu, dochodzi do rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem oraz innymi przepisami znajdującymi się na stronach Serwisu zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 2.11.2023 roku.

REGULAMIN SERWISU GROWLIST

POSTANOWIENIA OGÓLNE

CEL I SPOSÓB DZIAŁANIA SERWISU

REJESTRACJA UŻYTKOWNIKA

OPŁATY I DOSTĘP PRÓBNY

LIKWIDACJA KONTA UŻYTKOWNIKA

REKLAMACJE

WYMAGANIA TECHNICZNE, PRZERWY TECHNICZNE

SPORY

OCHRONA PRYWATNOŚCI I UMOWA POWIERZENIA

PRAWA AUTORSKIE I DZIAŁANIA NIEDOZWOLONE

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

PRAWA KONSUMENTÓW

POUFNOŚĆ

OKRES OBOWIĄZYWANIA UMOWY

POSTANOWIENIA KOŃCOWE